1.國內(nèi)商標(biāo)是否可以在國外用？

國內(nèi)商標(biāo)可以在國外使用，但在亞馬遜銷售時，可能會出現(xiàn)以下兩種情況：

①國外同名稱商標(biāo)且是同類目的會投訴你，影響你的賬戶安全。

②當(dāng)你的國內(nèi)商標(biāo)在亞馬遜上做出一番業(yè)績時，其他賣家可能會在國外搶注你的商標(biāo)名稱，而后對你進(jìn)行投訴。

總而言之，因商標(biāo)具有地域保護(hù)性，國內(nèi)商標(biāo)在國外沒有權(quán)益保障。

2.新注冊的個人專業(yè)賣家?guī)ぬ�，近期暫時沒有產(chǎn)品可上，這樣會不會被封店？新店多久有購物車？有一款產(chǎn)品與亞馬遜上一模一樣，但是是不同的品牌，這個我能跟賣嗎？還是要自建listing？

1）注冊下來放在那一般沒有關(guān)系，但是建議較好還是盡量上些產(chǎn)品上去。

2）對于自注冊的新賣家，一般前三個月都是沒有購物車的；

3）判斷能否跟賣的兩個大前提：不侵權(quán)（建議較好先在品牌網(wǎng)站上查詢是否注冊品牌）；能提供一模一樣的產(chǎn)品，這里說的是產(chǎn)品的外觀，包裝等，要完全一樣。

3.如果買家申請取消訂單，被扣分，賬戶會出現(xiàn)fair嗎，怎么辦？

賣家在30分鐘之類取消訂單是沒有任何影響的，超過之后買家發(fā)郵件提出，取消時選擇買家原因，影響不大，但取消數(shù)量過多還是會有影響，只能針對這些問題多做改善，看是否價格，描述等問題，需要改善。

4.有一個產(chǎn)品之前是賣了別人的品牌，大家都有授權(quán)的，被人跟賣了，現(xiàn)在注冊了自己的品牌，并且在亞馬遜備案了，能不能把這個產(chǎn)品的圖片、品牌、標(biāo)題全部改成自己的？

首先，要明確一點，listing上傳一段時間后，它的圖片、品牌、標(biāo)題等信息極有可能是改不了的。要是有編輯權(quán)限可以改的話，就直接改，問題不大；改不了的話，就沒辦法了。

5.看別人的listing的時候如何去區(qū)分他是否有品牌保護(hù)？

標(biāo)題有寫牌子的，就去國外的商標(biāo)網(wǎng)查看看是不是真的，其他情況自己做久了靠感覺了，看看具體產(chǎn)品是不是市場上普貨啊，看跟賣人多不多啊。這個沒有一看一個準(zhǔn)的方法。

6.feedback跟review有什么區(qū)別？

FEEDBACK是客戶對他所購買的產(chǎn)品的這個訂單的評價（訂單的評價）它可能包括：產(chǎn)品質(zhì)量，客服質(zhì)量，物流速度，等等一些因素。

REVIEW是客戶針對這個產(chǎn)品（只是針對產(chǎn)品本身的一個評價），這個產(chǎn)品好還是不好，和其他一些因素?zé)o關(guān)。

7.新帳號取消銷售權(quán)限，之前申請備案的品牌會有關(guān)系嗎？

每個商標(biāo)只能在亞馬遜上備案一次，如果已經(jīng)備案就不可以再備案了，可以直接使用。正常情況下，品牌關(guān)聯(lián)的概率比較低，但是還是需注意產(chǎn)品不要和死掉的賬號完全一樣或者是很大比例的一樣。

8.亞馬遜Topreviewer一般都是免費提供產(chǎn)品測評的嗎？

找人測評都是免費送產(chǎn)品，運費一般都是賣家付，如果還有自付運費，估計沒幾個reviewer愿意做測評。

9.2個美國站賬號用同一個人的不同信用卡(卡號,賬單地址都不一樣,只是名字一樣),2個Amazon賬號會關(guān)聯(lián)嗎？

賬號關(guān)聯(lián)的判定是基于多個因素的綜合判定，單一因素可能并不會直接導(dǎo)致判定關(guān)聯(lián)，但多個因素的高度相似性，必然會導(dǎo)致被判定為關(guān)聯(lián)賬號的風(fēng)險。

美國站的話，如果只是信用卡姓名相同，同名多的話那還好，但是一旦有其他的信息，如地址、電話、網(wǎng)絡(luò)等也出現(xiàn)雷同，那就非常有可能會關(guān)聯(lián)了；如果是比較特殊少見的名字，也會有關(guān)聯(lián)風(fēng)險。

建議在條件允許的情況下，較好還是使用不同人的信用卡注冊。

10.未發(fā)貨的訂單，買家要取消，我直接給他取消？還是可以讓他自己去取消？

客戶下單以后30分鐘之內(nèi)客戶是可以自己取消的，但是過了30分鐘以后客戶如果想取消就不能自行取消了，必須聯(lián)系我們賣家，讓我們來進(jìn)行取消的動作，我們賣家取消時候選擇原因為BuyerCancelled即可。